Foire aux questions

Nous savons qu'être filmé peut intimider au début. C'est pourquoi nous commençons toujours par un échange convivial sans caméra autour d'une boisson chaude. Nous ne fixons pas de limite de temps rigide et notre équipe de réalisation est formée pour faire de la séance un moment agréable et valorisant.

Pour les mémoires et biographies familiales, nous nous déplaçons volontiers à votre domicile pour capter l'atmosphère chaleureuse de votre environnement quotidien. Pour les cours et balados, nous pouvons louer un espace de studio professionnel et calme situé à proximité de votre résidence au Canada.

Dès réception du solde de votre facture, vous devenez le détenteur exclusif des droits de propriété intellectuelle des montages finis. Vous êtes libre de les partager à vos proches, de les diffuser sur le web ou de les vendre s'il s'agit de cours en ligne.

Absolument. Conformément à la législation sur la protection du consommateur au Canada, vous profitez d'une période de réflexion légale (cooling-off) de 10 jours suivant la signature du devis pour renoncer sans frais au projet. Toutes les modalités sont exposées en détail dans nos conditions d'utilisation.

Pinvolnel Studio est une enseigne commerciale éditée à l'échelle internationale par la société indienne CLASSIC SEARCH PRIVATE LIMITED. Notre maison mère gère le volet technologique, le stockage ultra-sécurisé des fichiers volumineux et notre conformité RGPD/Loi 25. Sur le territoire canadien, ce sont des professionnels de l'audiovisuel chevronnés qui prennent en charge l'écoute et le tournage.